Une nouvelle génération de relation client
TelHop accompagne les télésecrétariats, centres d’appels et services client en leur donnant accès à un réseau d’agents freelance qualifiés, opérationnels à distance et spécialisés dans la gestion de la relation client.
Une expertise métier reconnue
Plus de 20 ans d’expérience dans la gestion d’appels et l’organisation de services client externalisés.
Un réseau national d’agents
Des professionnels indépendants répartis partout en France et sélectionnés pour leurs compétences.
Une solution pensée pour les entreprises
Flexibilité, continuité de service et renfort rapide des équipes de relation client.
partout en France
à distance
la relation client
chaque année
Construire une relation client plus agile, humaine et performante
Nous pensons que la relation client évolue vers un modèle plus flexible, plus agile et plus performant, reposant sur des professionnels indépendants spécialisés et des outils collaboratifs modernes.
Un modèle gagnant-gagnant
Les entreprises renforcent rapidement leurs équipes avec des agents qualifiés, tandis que les freelances développent leur activité de manière indépendante.
Des professionnels autonomes
Les agents freelance organisent leur activité librement et interviennent sur des missions adaptées à leur expertise et leurs disponibilités.
Une approche orientée performance
Notre organisation permet aux entreprises d’améliorer leur continuité de service, leur réactivité et la qualité globale de leur accueil téléphonique.
Pour les entreprises
Pour les agents freelance
Rejoignez une nouvelle manière d’organiser la relation client
Que vous soyez une entreprise à la recherche d’agents freelance expérimentés ou un professionnel souhaitant accéder à des missions à distance, TelHop vous accompagne.
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